在松岭法院有这样一支“向阳花”,她从事法院工作20年,靠着对法院事业的执著追求,以及对人民群众的满腔热忱,在平凡的立案信访工作岗位上默默奉献,用自己富有成效的工作赢得了组织的信任和群众的赞誉。这就是松岭区法院立案庭庭长白丽薇。
白丽薇从事的立案信访工作是一个与当事人接触最多、最累、最繁琐,但却最需要热情与耐心的工作。她说:“常年的窗口工作让我深刻地认识到‘法院信访无小事’,立案庭是人民法院的窗口,各种纠纷纷繁复杂,社会焦点问题、热点问题、棘手事务在有关部门都得不到解决的情况下,最终绝大多数都转向法院,涌入立案庭,这就要求着我们诉讼服务中心的全体干警要时刻保持饱满的工作热情,真诚耐心的对待每一位来访者。”
她保持一颗平常心,勤勤恳恳、兢兢业业,时刻以一名党员的标准严格要求自己,工作上任劳任怨、一丝不苟;无论多少案子,多么难缠的案子,对当事人她耐心,细致,热情。
立案庭承担着立案审查、材料转送、信访接待、判后答疑、诉讼引导等各项工作。十几年来,经她审查立案的案件,无一差错,半小时立案率达到98%以上。接待群众法律咨询两万多人次。并对追索劳动报酬、抚养费、当事人系残疾人等案件,开通绿色通道,履行特事特办承诺,为经济确有困难的当事人办理减缓免诉讼费四余万元,有效地解决了弱势群体告状难的问题。
几年来,经她处理的案件从未发生因立案环节导致当事人上访。她用自己的热情温暖了每一位当事人,她用爱心浇灌了前来诉讼的弱势群体的心田。